產品和運輸政策

處理時間

如果General Civilian™訂單是在東部時間下午12:00之前下達的，則第二天發貨。

除法定假日外，週一至週五處理並交付訂單。

投遞時間

General Civilian™以折扣價使用加拿大郵政。

為了 標準 船運， 投遞時間 通常如下：

• 大多倫多地區兩個工作日內
• 安大略省三個工作日
• 加拿大其他地區四到七天

由於天氣和郵件量會影響投遞，因此無法保證這些時間範圍。 

我們還通過加拿大郵政提供了兩個附加的增強選項：

• 加急包裹™ 代表了加拿大境內快速，經濟高效的地面運輸。所有項目都可以跟踪，並有按時保證。
• Xpresspost™ 給我們的客戶 第二天和兩天發貨。跟踪所有物品，保證交貨時間，可以在線檢查交貨狀態。附加條款和條件適用。

美國

我們提供兩種選擇：

• 標準運輸 通過加拿大郵政（Canada Post），具有從加拿大發送到美國的常規郵件的遞送標準，通常需要4至6個工作日。您可以選擇： 加拿大郵政小包裹-美國航空， 或者 加拿大郵政追踪包裹-美國 如果您想跟踪您的貨運（需要支付額外費用）。
• DHL快遞 在下一個工作日結束前提供上門送貨服務。為了獲得最快的質量可靠服務，請選擇DHL。

國際的

我們目前不向國際運送（美國以外）。

流行影響

請注意，由於大流行影響導致需求量大且交貨時間比正常情況長，因此您可能需要較長的處理和交貨時間。

最終銷售

我們可重複使用的口罩為最終銷售，不具備退款或交換的資格，但以下情況除外：

萬一您發現製造缺陷或收到損壞的貨物，則在極不可能的情況下，您有自裝運之日起30天的時間以原始銷售狀態（新的，未使用的，未清洗的和未更改的）和原始包裝退回General Civilian™購買的產品。

請打印並填寫退貨表格（點擊這裡 下載），重新包裝商品（包括所有原始標籤），然後運回：

收到並處理退回的物品後，您將獲得全額退款。 

退貨運費由客戶承擔。

地方稅

請注意，根據您所在地區和當地的關稅，可能會收取當地費用。這些費用自理。

價格變動

General Civilian™保留更改所售產品價格的權利。

客戶服務

如果您有任何疑問，意見或疑慮，請給我們發送電子郵件： info@generalcivilian.com.